위닝펏 WinningPutt

위닝펏 개인정보 처리 방침

1 (총칙)

㈜웹젠(이하 '회사')는 회원의 개인정보를 매우 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 상의 개인정보보호규정 및 정보통신부가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보보호정책을 통하여 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

회사는 개인정보보호정책을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원이 언제든지 쉽게 볼 수 있도록 조치하고 있습니다.

회사는 필요에 의해 개인정보보호정책을 개정하는 경우 홈페이지의 공지사항 안내 및 개인 메일 발송을 통해 회원에게 공지한 후 개정된 사항을 회원이 쉽게 알아볼 수 있도록 하겠습니다

 

2 (개인정보 수집에 대한 동의)

회사는 회원이 회원가입 시 서비스 이용약관에 대한 동의절차를 마련하여,[동의]를 선택하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

다만, 회사의 프리미엄 서비스 이용에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우에는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제22조 제2항” 에 의거하여 회원의 정보를 수집할 수 있습니다.

 

3 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)

1. 회사는 회원이 회원가입 시 서비스 이용에 필요한 기본등록정보와 선택정보를 나누어 개인정보를 수집하고 있으며, 선택정보를 입력하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다.

프리미엄 서비스 이용 시 수집하는 개인정보는 결제를 위한 정보로 프리미엄 서비스 이용에 대한 동의 후 프리미엄서비스 이용을 원하는 회원에게만 수집하는 정보입니다.

회원 등록 시 수집하는 개인정보의 범위는 다음과 같습니다.

1) 수집항목

(1) 위닝펏 회원 가입 및 서비스 이용 시 수집하는 개인정보
-
필수 : 이름, 비밀번호, 생년월일, 핸드폰번호, 이메일주소, 성별, 암호화된동일인 식별정보(CI),
중복가입확인정보(DI)
-
게임 이용 시 수집 항목 : 접속 일시, 접속 지 정보, 불량이용기록, 서비스 이용기록
-
선택 : 이벤트 경품배송 목적 추가 수집 항목 : 배송 필요 정보(주소, 연락처)
-
본인인증 이용 수집 항목 : 이름, 성별, 생년월일
-
유료정보 이용 시 항목 : 회원가입 시 입력한 개인정보(아이디, 비밀번호, 실명), 결제에 따른 개인정보
(
실명, 은행계좌정보, 신용카드 정보, 핸드폰번호, 전화번호), 미성년자 결제 시 법정대리인 정보
-
개인정보 수집방법 : 홈페이지, 팩스, 전화상담, 이메일

(2) 채널링 회원 아이디의 위닝펏 회원 가입 시 수집하는 개인정보

- 필수 : 이름, 생년월일, 성별
-
선택 : 신분을 확인할 수 있는 증서 (제세공과금, 환불등을 위함)
-
게임 이용 시 수집 항목: 접속 일시, 접속 지 정보, 불량이용기록, 서비스 이용기록
-
이벤트 경품배송 목적 추가 수집 항목 : 이름, 연락처, 주소
-
개인정보 수집방법 : 홈페이지, 팩스, 전화상담, 이메일

 

4 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

1. 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산
:
컨텐츠 제공, 구매및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인 인증, 요금 추심

2) 회원 및 이용자의 관리
:
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만및 민원처리, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 고지사항 전달

3) 신규 서비스 개발 및 마케팅 광고에 활용
:
신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 홍보성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

 

5 (개인정보의 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)

1. 회사는 회원간의 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트가 회원의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러, 크롬 등)로 전송하는 소량의 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.

1) 쿠키의 사용 목적
:
회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적,
각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

2) 쿠키 설정 거부 방법
:
회원은 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹 브라우저의 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 다 허용하거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가집니다.

다만, 모든 쿠키의 저장을 거부하겠다고 선택하면, 쿠키를 통해 위닝펏에서 제공하는 서비스를 이용할 수 없게 됩니다.

- 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)
1) [
도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
2) [
개인정보 탭]을클릭합니다.
3) [
개인정보처리 수준]에서설정 할 수 있습니다.

 

6 (개인정보의 보유기간 및 이용기간)

1. 회원의 개인정보는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다.
회원이 회원탈퇴를 하거나 개인정보 허위기재로 인해 회원 ID 삭제 처분을 받은 경우 수집된 개인정보는 완전히 삭제되며 어떠한 용도로도 이용할 수 없도록 처리됩니다.

다만, 도용으로 인한 원치 않는 회원탈퇴 등의 피해가 발생할 우려가 있으므로 탈퇴신청 후 30일의 유예기간 동안 개인정보를 임시 보관하게 됩니다. 30일 후에는 회사의 회원정보 데이터베이스(DB)에서 완전히 삭제됩니다.

2. 명의도용 등 분쟁 발생시 본인확인을 위해 제출 받은 신분증사본은 본인확인 후 즉시 파기합니다.

3. 회원의 개인정보는 제6조제1항에 따라 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기되나, 아래 각 항목에 해당하는 경우에는 명시한 기간 동안 보관할 수 있으며, 그외 다른 목적으로는 사용하지 않습니다.

1) 불건전한 서비스 이용으로 서비스에 물의를 일으킨 회원의 경우 사법기관 수사의뢰를 하거나 다른 회원을 보호할 목적으로 1년간 해당 개인정보를 보관할 수 있습니다.

2) 관계법령의 규정에 의하여 보관할 필요가 있는 경우 회사는 수집 및 이용 목적 달성 후에도 관계법령에서 정한 일정 기간 동안 회원의 개인정보를 보관할 수 있습니다.

. 웹사이트 방문기록
*
통신비밀보호법
*
보존 기간 : 3개월

. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
*
전자상거래 등에서의 소비자보호의 관한 법률
*
보존 기간 : 3

. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
*
전자상거래 등에서의 소비자보호의 관한 법률
*
보존 기간 : 5

. 대금결제 및 재화의 공급에 관한 기록
*
전자상거래 등에서의 소비자보호의 관한 법률
*
보존 기간 : 5

 

7(개인정보 파기절차 및 방법)

회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
-
회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 개인정보의 보유기간 및 이용기간 의 일정 기간 저장된 후 파기 됩니다.
-
개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 되지 않고 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기방법
-
출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고 전자적 파일 형태로 저장된
개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

8(개인정보의 공유 및 제 3자에 대한 제공)

1. 회사는 회원의 개인정보를 “4. 개인정보의 수집 및 이용목적에서 고지한 범위 내에서 이용하며,
이용자의 사전 동의 없이 위의 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타 기관에 제공 또는 공유하지
않습니다.

다만, 회원이 공개를 동의한 경우나 회사의 이용약관, 회사가 별도로 정한 정책 및 운영규정에 어긋나는 행위를 하여 법적인 조치가 요구되거나 관련 정부 기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.

2. 회사는 회원별 맞춤 서비스, 기타 다양한 서비스 제공 등의 사업적인 이유로 회원의 개인정보를 파트너 업체에 제공하거나 또는 공유할 수 있습니다.

그러나 개인정보를 제공, 정보를 공유할 경우에는 정보 제공 이전에 제휴사명, 제휴목적, 제공 또는 공유되는 개인정보의 범위, 그리고 언제까지 어떻게 보호, 관리되는지에 대해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원이 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공, 공유하지 않습니다.

3. 고지 및 동의방법은 해당 서비스를 이용하는 회원에게 개별 고지 및 동의에 의해 진행됩니다.

다만, 다음의 사항은 예외로 합니다.

1) 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있을 경우
2)
서비스 제공에 따른 요금 정산을 위해 필요한 경우
3)
협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
4)
통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나
연구단체 등에 제공하는 경우
5)
기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

4. 회사는 휴대폰/ARS 결제와 관련하여 고객의 이의제기가 있는 경우 또는 이에 준하는 사안으로 휴대폰/ARS 결제 중재센터의 요청이 있는 경우, 문제 해결을 위해 필요한 범위에 한하여 서비스와
관련된 회원의 정보를 휴대폰/ARS 결제 중재센터에 제공할 수 있습니다.

- 휴대폰/ARS 결제 중재센터 (www.spayment.org)
-
전화 : 1644-2367 

 

9 (개인정보의 처리 위탁)

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리
기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

수탁업체

위탁업무내용

개인정보 이용기간

㈜웹젠 온네트

게임서비스 유지보수

서비스 제공을 위한 시스템 개발 및 운영

고객상담 등 게임서비스 운영업무

회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지

나이스평가정보㈜

본인확인관계법령에 따른 본인확인

본인 확인기관에서 이미 보유 하고 있는 개인정보 이므로 별도 저장하지 않음

LG U+

결제 진행

회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지

 

10 (회원 자신의 개인정보 관리[열람,정정, 삭제 등]에 관한 사항)

회원은 언제든지 본인의 개인정보를 확인, 수정, 갱신할 수 있습니다.

개인정보의 열람과 수정은 서비스 내회원정보수정에서 직접 변경하실 수 있으며, 삭제는 서비스
[탈퇴신청]을 통하여 언제든지 이용 해지를 할 수 있습니다.

이용 해지를 할 경우 회원의 개인 정보는 모두 삭제됩니다. 회원이 자신의 개인정보에 대한 정정 또는 삭제를 요구하는 경우 회사는 본인 여부를 확인한 후 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

개인정보와 관련하여 불만이나 의견이 있으신 분은 privacy@webzen.com로 의견 주시면 접수 즉시 조치하고, 처리결과를 통보해 드리겠습니다.

 

11 (개인정보 수집, 이용, 제공에대한 동의 철회)

1. 회원 가입등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 회원이 동의한내용은 언제든지 철회 할 수 있습니다.
동의 철회는 서비스 내에서 [회원탈퇴]를 통하여 할 수 있습니다.
기타 개인 정보 관련문의는 privacy@webzen.com으로 주시면 확인 후 연락 드리겠습니다.

2. 회사는개인정보의 수집에 대한 동의 철회[탈퇴신청]을 개인정보 수집과 동등한 방법 및 절차로
행사할 수 있도록 필요한 조치를 하겠습니다.

 

12 (개인정보 관련 기술적, 관리적 대책)

회사는 회원들의 개인정보를 처리에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 훼손되지않고 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 기술적 및 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

이용자들의 개인정보는 비밀번호에 의해 철저히 보호되고 있습니다. 회사의회원 아이디(ID)의 비밀번호는 본인만이 알고 있으며, 개인정보의확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

따라서 회원님들께서는 비밀번호를 누구에게도 알려주시면 안됩니다.

이를 위해 회사에서는 기본적으로 PC에서의 사용을 마치신 후 온라인상에서 로그아웃(LOG-OUT)하시고
웹 브라우저를 종료하도록 권장합니다.

특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(회사나 학교, 도서관, 인터넷게임방 등)에서 이용하는 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요할 것입니다.

1. 기술적 대책

1) 회원 아이디(ID)의비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

2) 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.

개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며 암호 알고리즘 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

3) 회사는 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 안정성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

2. 관리적 대책

1) 회사는 회원의 개인정보 관련 처리를 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사 개인정보 보호정책의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

2) 개인정보 관련 처리자의 업무인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확하게 하고 있습니다

3. 개인정보보호 전담부서의 운영

1) 회사는 사내 개인정보보호(조직을통하여 개인정보처리 방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

2) 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있지만 인터넷상의 데이터 전송은 완벽한 안전을 보장받을 수 없으며, 이러한 위험은 회사와 회원이 함께 부담해야 합니다.
, 회사는 회원 개인의 실수 혹은 인터넷의 본질적인 위험성으로 인하여 야기되는 개인정보유출에 대해 책임을 지지 않습니다.

3) 회사는 앞으로도 회원의 개인정보를 보호할 기술 및 관리에 관한 개선되도록 노력하겠습니다.

 

13 (개인정보 보호책임자 / 민원 서비스)

회사는 개인정보에 대한 의견 수렴 및 불만 처리를 담당으로 하는 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.

 

개인정보 보호책임자

개인정보 보호담당자

성명

임형준

김예진

부서/직위

실장

대외협력팀/선임

전화

1566-3003

1566-3003

전자우편

cpo@webzen.com

privacy@webzen.com

- 이용고객께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 개인정보 보호담당 부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용고객의
신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

- 개인정보 보호담당자 근무시간 (평일 : 10:00 ~ 19:00, 토요일 및 일요일, 공휴일은 휴무입니다.)

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보침해신고센터(http://www.118.or.kr, 전화 118)
-
대검찰청 사이버범죄수사단(http://www.spo.go.kr, 전화 1301)
-
경찰청 사이버안전국(http://www.ctrc.go.kr,전화 182)

 

14 (고지의 의무)

개인정보보호정책의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정최소 7일 전부터 홈페이지 및 개인 메일 발송을 통해 고지할 것입니다.

, 개인정보의 수집 및 활용,3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지 합니다.

회원이 변경된 약관의 효력 발생 시점으로부터 10일 이내에 거부의 의사를 표시하지 않고, 회사의 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관의 내용에 동의한 것으로 간주됩니다.

15 (기타)

개인정보보호와 관련하여 본 개인정보 처리방침이 회사의 타 정책이나 약관에 우선함을 원칙으로 합니다.

 

부칙 (2016. 03. 01)

본 정책은 2016 3 1일부터 시행합니다.

부칙(2016. 09. 29)

본 정책은 2016 9 29일부터 시행합니다.